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Tarea planificada o Computer Use: en qué orden lo intenta Cowork

Cowork intenta primero un conector, luego el navegador integrado en la aplicación de escritorio, y como último recurso el control directo de la pantalla, siempre en ese orden fijo, incluso para una tarea planificada que se ejecuta sin supervisión.

Cowork no elige al azar la manera de actuar sobre un servicio externo. Sigue una cascada fija, siempre en el mismo sentido: un conector primero, el navegador de la aplicación de escritorio después, el control directo de la pantalla como último recurso.

Tres pasos, un solo orden

Cuando existe un conector para el servicio en cuestión, Gmail, Google Drive o Slack por ejemplo, Cowork lo usa directamente, sin abrir ninguna página web. Cuando ningún conector cubre la herramienta solicitada, Cowork abre el navegador integrado en la aplicación Claude Desktop, o tu propio navegador Chrome si Claude in Chrome está instalado, y trabaja en esa página como lo haría alguien frente a su pantalla. Solo como último recurso, cuando el navegador tampoco basta, Cowork toma el control directo de la pantalla: hace clic, escribe y navega en las aplicaciones de escritorio. Este orden está documentado así por Anthropic el 2 de septiembre de 2026: si hay un conector disponible, Cowork lo usa; si no, trabaja en el navegador integrado; en última instancia, usa el control de pantalla para interactuar directamente con las aplicaciones de escritorio.

Paso 1, conector encontrado: Cowork llama al servicio directamente.
Paso 2, ningún conector: Cowork abre el navegador integrado.
Paso 3, navegador insuficiente: Cowork toma el control de la pantalla.

El control de la pantalla sigue restringido

Este tercer paso no está abierto a todas las cuentas. Al 2 de septiembre de 2026, el control de la pantalla es una vista previa de investigación reservada a los planes Pro y Max, y los planes Team y Enterprise no tienen acceso a ella por el momento. Un software sin conector ni interfaz web accesible queda entonces, en estos dos últimos planes, fuera del alcance de Cowork mientras este estado no cambie. Anthropic desaconseja explícitamente abrir el control de la pantalla a aplicaciones bancarias, de salud o administrativas, porque Claude ve todo lo que se muestra en pantalla, incluidos datos personales o sensibles, y ninguna protección es perfecta ahí.

Una tarea planificada atraviesa la misma cascada, sin supervisión

Una tarea planificada dispara esta cascada a la hora fijada, sin que ningún humano mire la pantalla en el momento en que se ejecuta. El modo de aprobación elegido al crear la tarea, descrito en elegir tu nivel de aprobación, se aplica en el momento de su creación; lo que este modo se convierte ejecución tras ejecución no está descrito por la documentación abierta para esta lección, y se verifica en tu propia tarea planificada en lugar de suponerse.

Esta mecánica explica un comportamiento que a veces sorprende: un conector añadido después para un servicio determinado cambia el camino seguido por una tarea ya existente, sin que haya sido necesario reescribir su brief. La tarea recupera un conector donde usaba el navegador el día anterior, y Cowork salta directamente al primer paso de la cascada.