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Le glossaire de référence
Neuf mots reviennent sans cesse dans les conversations sur l'outil : agent, jeton, fenêtre de contexte, projet, compétence, plugin, connecteur, tâche planifiée, sous-traitant.
Neuf mots reviennent sans cesse dans ce parcours et dans les conversations qui suivront : agent, jeton, fenêtre de contexte, projet, compétence, plugin, connecteur, tâche planifiée, sous-traitant. Ils ne couvrent pas tout le vocabulaire de l'outil, ils couvrent ce qu'il faut pour formuler une demande et décrire un blocage à quelqu'un. Cette leçon les réunit dans une seule fiche, à garder ouverte durant votre première semaine d'usage plutôt qu'à mémoriser d'un coup.
Les mots que le parcours a déjà employés
Sept de ces neuf mots ont été employés dans les modules précédents, la plupart avec leur définition sur place. Un seul y circule depuis la première leçon sans avoir jamais été défini, et c'est le plus englobant : un agent est un programme qui enchaîne lui même plusieurs actions pour atteindre un résultat décrit, au lieu de rendre une réponse et de s'arrêter là. C'est ce qui sépare Cowork du chat. Le jeton et la fenêtre de contexte mesurent ce que Claude lit, écrit et retient dans une même session. Le projet retrouve le contexte de plusieurs sessions sans qu'on ait besoin de tout recoller à chaque ouverture. La compétence désigne une spécialisation chargée pour un domaine précis, et le plugin en regroupe plusieurs installées ensemble. Le connecteur relie enfin Claude à un outil extérieur sans passerelle intermédiaire, toujours posé par un administrateur après une demande groupée.
Les deux mots qui méritent une définition écrite
Deux mots ont été employés en passant, sans jamais recevoir la définition qu'ils méritent. Une tâche planifiée est une instruction donnée à Claude pour s'exécuter automatiquement à un moment fixé, sans qu'on la relance à la main chaque fois, par exemple un rappel hebdomadaire de vérifier un dossier partagé. Un sous-traitant désigne, au sens du RGPD, le fournisseur qui traite des données pour le compte de la coopérative, ici Anthropic, sans que cela déplace la responsabilité du traitement, qui reste celle de la coopérative, comme la leçon sur le compte d'organisation l'a détaillé.
Avec ces neuf mots, une demande se formule et un blocage se décrit à un collègue ou à un administrateur. D'autres mots viendront, mémoire, mode d'approbation, bac à sable : celui qui manque se demande, il ne se devine pas.
Ouvrez le projet Formation, vérifiez le quota de jetons restant dans les paramètres, puis notez le connecteur et la tâche planifiée dont vous auriez besoin pour la semaine prochaine.
Utilisez cette phrase comme test personnel : si chacun des neuf mots qu'elle contient évoque une définition précise sans relire la fiche, le glossaire est acquis.
Cette fiche complète le document produit et relu à la leçon précédente : ensemble, ils forment les deux preuves concrètes qu'une première semaine d'usage autonome peut s'appuyer sur un vocabulaire commun et sur un livrable déjà vérifié.
Le glossaire en neuf mots
| Mot | Définition en une ligne |
|---|---|
| Agent | Programme qui enchaîne lui même plusieurs actions pour atteindre un résultat décrit, au lieu de rendre une réponse et de s'arrêter. |
| Jeton | Unité de texte que Claude lit et écrit, elle décompte votre quota et remplit la fenêtre de contexte. |
| Fenêtre de contexte | Espace limité qui contient le message en cours, l'historique de la session et les fichiers joints. |
| Projet | Contenant qui réunit des fichiers de référence et une instruction permanente, relus par toute session ouverte à l'intérieur. |
| Compétence | Spécialisation chargée par Claude pour répondre à un domaine précis. |
| Plugin | Regroupement de plusieurs compétences installées ensemble. |
| Connecteur | Lien direct entre Claude et un outil extérieur ; vous activez ceux qui vous sont proposés, l'administrateur arrête la liste des propositions. |
| Tâche planifiée | Instruction donnée à Claude pour s'exécuter automatiquement à un moment fixé, sans relance manuelle. |
| Sous-traitant | Au sens du RGPD, fournisseur qui traite des données pour le compte de la coopérative, laquelle reste responsable du traitement. Anthropic se déclare sous-traitant pour les comptes commerciaux, pas pour un abonnement personnel. |
Une salariée reçoit un message d'équipe qui emploie les mots connecteur et tâche planifiée. Elle ouvre la fiche glossaire du cours, lit les deux définitions, puis rédige une réponse de trois lignes qu'elle envoie dans la journée. Le collègue lui répond que sa formulation est claire.
Écrivez en une phrase ce que cette situation établit, et en une phrase ce qu'elle n'établit pas.
Ce que cela établit : Elle établit que la fiche glossaire suffit à reformuler deux termes techniques dans une réponse compréhensible par un collègue, en quelques minutes et sans autre ressource.
Ce que cela n’établit pas : Elle n'établit pas que le contenu de cette réponse soit exact sur le fond : le collègue a jugé la formulation, pas la justesse, et une définition bien restituée peut être mal appliquée au cas précis.
Les trois calibrages faux les plus courants
- Trop large Conclure que la salariée maîtrise désormais le sujet des connecteurs, alors qu'elle a restitué deux définitions sur un cas qu'elle n'a pas eu à traiter elle même.
- Trop étroit Conclure que le glossaire n'a servi à rien parce qu'il ne contient que des définitions, alors qu'il a produit une réponse utilisable dans la journée.
- À côté Conclure que le collègue a validé le fond de la réponse, alors que son retour porte sur la clarté de la formulation.
- Les neuf mots du glossaire suffisent à suivre n'importe quelle conversation technique sur l'outil, sans en apprendre davantage la première semaine.
- Un artefact désigne un document ou un code produit par Claude en dehors du fil de conversation, consultable séparément.
- Une compétence couvre un domaine précis, un plugin en regroupe plusieurs sous une seule installation.
- Le statut de sous-traitant rappelle que la responsabilité du traitement des données reste celle de la coopérative, jamais celle d'Anthropic seule.
Enregistrez ou imprimez la fiche glossaire en un seul endroit et gardez-la à portée de main durant votre première semaine d'usage, pour vérifier un mot avant de reformuler une demande.
Ces points dépendent d’une interface ou d’une règle qui peut avoir changé depuis la rédaction. Vérifiez-les sur votre propre écran avant de vous y fier.
- Ce glossaire fige des définitions au 2 septembre 2026. Les quatre lignes qui décrivent un produit, projet, compétence, plugin et connecteur, se relisent à la source le jour où vous vous en servez pour décider.
Chaque affirmation datable de cette leçon renvoie ici au texte public qui la porte. Une source qui ne s’ouvre pas ne prouve rien.
- CNIL, travailler avec un sous-traitant consultée le 2026-09-02
- Anthropic, statut de sous-traitant ou de responsable de traitement selon le type de compte consultée le 2026-09-02