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Mastering Claude

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Escribir una petición que funciona6 minFondation

Los tres bloques de una petición

Una petición que funciona separa tres bloques, lo que Claude debe ser, lo que ya se ha dicho, y lo que se pide ahora, y una instrucción explícita da un resultado más fiable que una instrucción vaga dejada al criterio de Claude.

Una petición que funciona separa tres bloques: lo que Claude debe ser para esta conversación, lo que ya se ha dicho, y lo que se pide ahora. La documentación de Claude lo formula directamente: Claude responde bien a instrucciones claras y explícitas, y si quieres un comportamiento que vaya más allá del mínimo esperado, hay que pedirlo explícitamente en lugar de contar con que el modelo lo adivine a partir de una instrucción vaga. Una instrucción explícita da por tanto un resultado más fiable que una instrucción vaga dejada al criterio de Claude.

Lo que Claude debe ser

El primer bloque fija el rol y el marco incluso antes de que empiece la conversación. En claude.ai, este bloque no aparece como un campo aparte que se rellenaría en cada mensaje: vive en las instrucciones de un proyecto, un espacio de trabajo que reúne varias conversaciones en torno a un mismo tema. Una vez escritas estas instrucciones, Claude las aplica a todas las conversaciones abiertas dentro de ese proyecto, sin necesidad de repetirlas cada vez. Este bloque es lo que los diseñadores de Claude llaman, en su documentación técnica, el prompt de sistema: la instrucción de fondo que orienta el tono y las prioridades antes de la primera pregunta.

Lo que ya se ha dicho, y lo que se pide ahora

El segundo bloque es el historial de la conversación en curso, cada mensaje enviado y cada respuesta recibida desde el inicio del intercambio. Entre bastidores, la totalidad de este historial se retoma en cada nuevo mensaje, no solo la última frase escrita. Una conversación que se aleja de su tema inicial engorda por tanto este bloque sin aclararlo, y una instrucción dada al principio puede diluirse detrás de decenas de mensajes que ya no la recuerdan. El tercer bloque es el mensaje que se acaba de escribir: es el único de los tres que cambia en cada turno, y también el que mejor se controla, ya que se escribe en el momento.

Instrucciones del proyecto (bloque 1):
Ayudas a una cooperativa agrícola a redactar actas de reunión, claras, en lenguaje sencillo.

Mensaje escrito en la conversación (bloque 3):
Redacta un acta de tres párrafos a partir de estas notas: presupuesto 2026 votado, contratación de un empleado a media jornada decidida, próxima reunión fijada para el 15 de octubre.

Una petición precisa en el tercer bloque compensa en parte un rol mal definido en el primero, pero lo contrario también es cierto: un rol bien planteado desde el principio aligera lo que hay que volver a detallar en cada nueva petición. Sin proyecto, el primer bloque se reduce a menudo a la primerísima frase escrita, y entonces vale la pena escribirla como un rol más que como una simple pregunta. La lección sobre el entrenamiento de Claude introdujo esta separación en filigrana; esta la hace aplicable a una conversación real.

Figure 1

Los tres bloques de una petición, apilados en cada mensaje

Lo que Claude debe ser
Planteado una vez, en las instrucciones del proyecto o al principio de la conversación, y releído por cada mensaje que sigue.
Lo que ya se ha dicho
El conjunto de mensajes y respuestas intercambiados desde el principio de la conversación, retomado por completo en cada nuevo turno.
Lo que se pide ahora
El único bloque que cambia en cada mensaje, el que se redacta en el momento presente.
El rol permanece en su sitio de un mensaje a otro, el historial se alarga a lo largo de la conversación, y solo la petición cambia en cada nuevo turno.
Calíbralo tú mismo

Un responsable de una asociación abre un proyecto de Claude e inscribe en sus instrucciones que ayuda a redactar actas de reunión claras para una cooperativa. Después escribe, en la conversación, la petición de redactar un acta a partir de notas tomadas durante la reunión. Claude responde con un acta de tres párrafos en lenguaje sencillo.

Escribe en una frase lo que esta situación establece, y en una frase lo que no establece.

Lo que hay que recordar
  • En claude.ai, el primer bloque, lo que Claude debe ser, se escribe en las instrucciones de un proyecto en lugar de en un campo aparte, y se aplica a todas las conversaciones abiertas dentro de ese proyecto.
  • Entre bastidores, la totalidad de la conversación ya intercambiada se retoma en cada nuevo mensaje, lo que explica por qué una conversación que se aleja de su tema diluye una instrucción planteada al principio.
  • El tercer bloque, la petición del momento, es el único que cambia en cada turno, y su precisión compensa en parte un rol dejado impreciso al principio de la conversación.
  • Una conversación sin proyecto reduce a menudo el primer bloque a la primerísima frase escrita, lo que vale la pena escribir como un rol más que como una simple pregunta.
Hazlo ahora

Abre una conversación con Claude y escribe como primer mensaje un rol de una frase para tu actividad, por ejemplo ayudas a una asociación a redactar cartas claras, y después plantea tu petición real en el mensaje siguiente y compara el resultado con lo que obtienes normalmente sin esa primera frase.

Lo que queda por verificar

Estos puntos dependen de una interfaz o de una regla que puede haber cambiado desde la redacción. Verifícalos en tu propia pantalla antes de fiarte de ellos.

  • Comprueba en tu propia cuenta el nombre exacto del campo donde se escriben las instrucciones de un proyecto: puede diferir ligeramente de la interfaz descrita aquí según la versión de claude.ai que utilices.
Verificar en la fuente

Cada afirmación datable de esta lección remite aquí al texto público que la respalda. Una fuente que no se abre no prueba nada.