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Les trois blocs d'une demande

Une demande qui marche sépare trois blocs, ce que Claude doit être, ce qui a déjà été dit, et ce qu'on demande maintenant, et une consigne explicite donne un résultat plus fiable qu'une consigne vague laissée à l'appréciation de Claude.

Une demande qui marche sépare trois blocs : ce que Claude doit être pour cette conversation, ce qui a déjà été dit, et ce qu'on demande maintenant. La documentation de Claude le formule directement : Claude répond bien à des instructions claires et explicites, et si vous voulez un comportement qui dépasse le minimum attendu, il faut le demander explicitement plutôt que de compter sur le modèle pour le deviner à partir d'une consigne vague. Une consigne explicite donne donc un résultat plus fiable qu'une consigne vague laissée à l'appréciation de Claude.

Ce que Claude doit être

Le premier bloc fixe le rôle et le cadre avant même que la conversation commence. Sur claude.ai, ce bloc n'apparaît pas comme un champ à part que l'on remplirait à chaque message : il vit dans les instructions d'un projet, un espace de travail qui réunit plusieurs conversations autour d'un même sujet. Une fois ces instructions écrites, Claude les applique à toutes les conversations ouvertes dans ce projet, sans qu'on ait besoin de les répéter à chaque fois. Ce bloc est ce que les concepteurs de Claude appellent, dans leur documentation technique, l'invite système : la consigne de fond qui oriente le ton et les priorités avant la première question.

Ce qui a déjà été dit, et ce qu'on demande maintenant

Le deuxième bloc est l'historique de la conversation en cours, chaque message envoyé et chaque réponse reçue depuis le début de l'échange. En coulisse, l'ensemble de cet historique est repris à chaque nouveau message, pas seulement la dernière phrase tapée. Une conversation qui dérive loin de son sujet initial alourdit donc ce bloc sans le clarifier, et une instruction donnée au tout début peut se diluer derrière des dizaines de messages qui ne la rappellent plus. Le troisième bloc est le message qu'on vient de taper : c'est le seul des trois qui change à chaque tour, et c'est aussi celui que l'on maîtrise le mieux, puisqu'on l'écrit à l'instant.

Instructions du projet (bloc 1) :
Vous aidez une coopérative agricole à rédiger des comptes rendus de réunion, clairs, en langage courant.

Message tapé dans la conversation (bloc 3) :
Rédigez un compte rendu de trois paragraphes à partir de ces notes : budget 2026 voté, embauche d'un salarié à mi-temps décidée, prochaine réunion fixée au 15 octobre.

Une demande précise dans le troisième bloc compense en partie un rôle mal défini dans le premier, mais l'inverse est également vrai : un rôle bien posé au départ allège ce qu'il faut redétailler à chaque nouvelle demande. Sans projet, le premier bloc se réduit souvent à la toute première phrase tapée, et il vaut alors la peine de l'écrire comme un rôle plutôt que comme une simple question. La leçon sur l'entraînement de Claude a introduit cette séparation en creux ; celle-ci la rend actionnable pour une conversation réelle.